Payment Policy
小額訂單或樣品通常可使用 PayPal。大額訂單通常採用電匯(T/T)。如有其他付款方式需求,可依訂單情況溝通確認。
使用 PayPal 付款
當你使用 PayPal 下單時,系統將跳轉到 PayPal 付款頁面。你可使用 PayPal 帳號密碼登入並確認付款。
如果你已是 PayPal 用戶,可直接登入完成付款;若你是新用戶,也可選擇以訪客方式付款或註冊 PayPal 帳號後再確認付款。
付款通常會在幾分鐘內入帳,我們會盡快安排處理訂單。
聯絡我們
如需更多協助,歡迎透過電子郵件與我們聯繫。收到郵件後,我們的客服人員通常會在 1 個工作日內回覆。感謝你的理解與耐心。
Email:[email protected]
Tel:+86 13486772220
公司地址:中國佛山市順德區勒流鎮眾涌工業區眾富路12號
辦公時間:週一至週五 8:30–18:00(法定假日除外)。大多數郵件我們會在 1 個工作日內回覆;若未收到回覆,請檢查垃圾郵件匣。
運輸說明
我們非常重視交付效率,並盡力確保貨物盡快送達。
總時間通常由生產/處理時間與運輸時間組成。
處理時間 = 從下單到發貨之間的時間;
運輸時間 = 從發貨到收貨之間的時間。
交期會根據產品類型、包裝方式與訂單數量而變化,我們會在確認訂單資訊後與你確認。
運輸時效取決於目的地與運輸方式。
運費與運輸條款會在報價/發票中確認。
取消訂單
訂單通常僅支援在發貨前申請取消。我們會在收到取消申請後盡快處理,並按實際情況安排退款。
退換貨
1. 退貨條件
(1) 退貨期限:收貨後 2 天內。
(2) 適用退換貨情形:運輸過程中破損/損壞;收到的產品錯誤或配件缺失。
(3) 申請退換貨需提供的資訊:訂單號、收貨人資訊、產品及外包裝的照片/影片證明。
2. 退貨流程
步驟 1:請提前與我們聯繫。我們會在 3–5 個工作日內處理申請並回覆結果。
步驟 2:若同意退換貨申請,在部分情況下你需要在 5 天內將產品寄回(未經同意寄回的包裹將不予接收),並同步物流單號;
步驟 3(如換貨):我們收到產品並確認狀態後,將在 7–15 個工作日內安排重新發貨並更新物流單號。
3. 退貨運費
(1) 客戶承擔:如因個人原因(不喜歡/不再需要等)導致的退貨。
(2) 我方承擔:運輸中破損/損壞;我們發錯產品或配件缺失等情形。
退款
1. 退款範圍:如符合全額退款條件(客戶寄回產品狀態良好並承擔相關運費)。
2. 退款流程:
(1) 我們收到退回的產品後將進入退款流程,款項通常會在 3–10 個工作日內退回原支付帳戶。
(2) 如未收到退款,請及時與我們聯繫。
備註:未提前申請的退換貨將不予受理。
使用條款
透過雙源網站購買任何產品或服務,均受以下雙源制定的使用條款與條件(使用條款)約束。
請仔細閱讀使用條款。訪問雙源網站即表示你同意受本使用條款約束;如你不同意本使用條款,請勿訪問或使用本網站。
1. 使用條款的接受
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2. 服務提供
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